Hati Besi, Jiwa Empati.

Aminah duduk di sudut ruang pejabat, menatap skrin komputer dengan fokus. Tangannya laju menaip memo, namun jauh di lubuk hatinya, ada gelora yang sukar ditenangkan. Setiap langkah Ina — rakan sejawatnya — terasa bagai bayang hitam yang sentiasa memerhati, menanti saat dia tersilap.

Di luar pejabat, usai waktu kerja, Aminah menghubungi Mardhiah — sahabat lama yang dikenalinya sewaktu menghadiri program untuk OKU beberapa tahun lalu. Mardhiah bukan OKU sejak lahir. Dia menjadi OKU selepas kemalangan yang mengubah seluruh hidupnya. Namun, dari pandangan mata orang biasa, dia nampak normal. Inilah cabaran 'invisible OKU' yang Mardhiah hadapi saban hari.

"Aminah, ingat satu perkara. Kita bukan minta simpati, tapi empati. Mereka takkan faham kalau kita sendiri tak tunjuk kekuatan," kata Mardhiah, suaranya lembut tapi tegas.

Aminah mengangguk, walau Mardhiah tak nampak. Dia tahu sahabatnya itu sudah melalui lebih banyak badai. Mardhiah berkongsi tentang bagaimana keluarga, rakan-rakan sekolah, dan occupational therapist menjadi tulang belakangnya. Bukan sekadar sokongan, tapi mendidiknya menjadi cekal.

"Aku banyak membaca, Aminah. Buku-buku macam 'Seni Berfikir Yang Hilang' buat aku sedar — kadang kita bukan tak mampu, tapi kita lupa bagaimana untuk berfikir dengan jernih. Bila aku penat, aku baca 'PENAT'. Aku belajar urus emosi dan tenaga. Dan setiap kali aku rasa kosong, aku pegang 'Talk to Allah'. Aku berbicara dengan Dia," ujar Mardhiah.

Kata-kata itu bagai air sejuk mengalir ke hati Aminah.

Keesokan harinya, di pejabat, Aminah mula menyusun strategi. Dia tidak membalas sindiran Ina. Dia fokus pada kerja, tapi kali ini dia beranikan diri bertanya bila tak tahu. Bila berbincang dalam mesyuarat, dia lontarkan pendapat dengan yakin. Rakan-rakan mulai sedar, Aminah bukan sekadar 'gadis berkerusi roda'.

Hari itu, big boss memanggilnya. Hati Aminah berdebar. Namun, bukan teguran yang dia terima.

"Saya kagum dengan cara awak kendalikan projek baru-baru ni. Awak tunjukkan ketelitian dan keberanian. Teruskan, Aminah."

Air mata Aminah hampir tumpah, tapi dia tahan. Dia keluar dari bilik bos dengan senyuman.

Di satu sudut pejabat, Ina memandang, namun kali ini tanpa sindiran.

Aminah tahu — ini bukan pengakhiran, ini permulaan.

Hati besi, jiwa empati.

—

Tips Mardhiah untuk Aminah:

• Kenali kekuatan sendiri — Jangan fokus pada kekurangan, tetapi kenali potensi yang ada.
• Kuasai komunikasi — Berani bertanya dan bersuara bila perlu.
• Jaga emosi — Belajar urus emosi melalui bacaan, terapi, dan
• Cari sokongan positif — Dapatkan dorongan daripada sahabat, keluarga, atau mentor.
• Belajar dan tingkatkan diri — Ilmu adalah kunci, jangan berhenti membaca dan belajar.